Antes de tu próximo pedido
Todo más claro.
Resolvemos tus dudas sobre productos, pedidos y entregas.
¿Cómo compro un producto?
Explora el catálogo, elige tu talla o capacidad y pulsa el botón de WhatsApp. Se abrirá el chat con un mensaje preparado que incluye el modelo, la talla o capacidad y el precio. Revisa el mensaje y pulsa Enviar en WhatsApp. Nuestro equipo confirmará la disponibilidad, el precio final y la entrega antes de coordinar el pago.
¿Qué significa En stock, A pedido y Agotado?
En stock indica disponibilidad registrada en el catálogo; confírmala por WhatsApp antes de pagar. A pedido significa que podemos consultar su compra o importación. Agotado indica que actualmente no está disponible; puedes preguntar por su reposición.
¿Pueden traer un modelo que no aparece aquí?
Sí, puedes enviarnos el nombre o una foto de referencia. Para zapatillas, indica la talla; para iPhones, el modelo, capacidad y condición deseada. Revisaremos si hay opciones para traerlo a pedido.
¿Cuánto demora una importación?
El plazo depende del producto, origen y disponibilidad. Te comunicaremos una estimación y las condiciones del pedido antes de reservar. Consulta las actualizaciones directamente con nuestro equipo.
¿Los iPhones son sellados o seminuevos?
El catálogo indica la condición de cada equipo. Los seminuevos pueden incluir información de batería. Consulta por WhatsApp los detalles del dispositivo, compatibilidad, accesorios y garantía aplicable antes de comprar.
¿Puedo pagar contraentrega?
Sí. Hacemos entregas contraentrega en todo Lima con una tarifa plana de envío de S/ 10, adicional al precio del producto. Coordina tu dirección y horario por WhatsApp.
¿Dónde puedo recoger mi pedido?
Tenemos un punto de recojo en Av. Angamos Oeste 1635, Miraflores, Lima. Coordina previamente el recojo por WhatsApp.
¿Hacen envíos a provincias?
Coordinamos envíos dentro del Perú. El costo, operador y tiempo de entrega se confirman según tu destino y el producto. Envíanos tu ciudad o distrito para revisar las opciones.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Consulta los métodos disponibles, la separación y los datos de pago directamente en nuestro WhatsApp oficial. Confirmaremos las condiciones antes de que realices un abono.
¿Cómo funcionan los cambios y la garantía?
Las condiciones dependen del tipo de producto y su estado. Antes de pagar, pide a nuestro equipo los términos de cambios y garantía aplicables a tu compra.